Para agendar una cita puedes realizarlo en www.terapiaonline.cl en el botón Reserva su sesión, ahí podrás encontrar el listados de nuestros profesionales en donde podrás filtrarlos por especialidad, edad o por el motivo de consulta.
Otra forma de agendar una cita es al teléfono de la mesa central: 22 712 87 23, en donde te ayudaremos a encontrar el especialista y el horario que necesites.
Si estás conectado/a y en 5 minutos de espera ve que el profesional no se ha conectado ni ha tenido algún mensaje o llamada en tu whatsapp, favor contactarnos a la mesa central al: 22712 87 23 en donde podremos ver si el profesional se atrasó o tuvo algún inconveniente.
En caso de que tengas problemas de conexión, agradeceríamos que nos contactes de forma inmediata al teléfono de la mesa central: 22 712 87 23 para poder ayudarte y nos puedas indicar algún medio de comunicación alternativo para enviarte link de meet o zoom para realizar la sesión.
Para descargar tu receta, debes ingresar a tu cuenta de paciente en www.terapiaonline.cl con tu contraseña y correo, y buscar el ítem “Mis Documentos” en donde encontrarás todas tus recetas y documentos emitidos.
Al realizar click sobre el link del documento que requieras, te enviaremos un email con el pdf del documento.
Debes ingresar a tu cuenta y luego dirigirte al ítem "Reserva tu sesión comprada".
Ahí hacer click en el check "Cambiar sesión" si deseas agendar nuevamente.
Alternativamente puedes "Dejar pendiente" en donde tu sesión quedará guardada hasta que quieras volver a agendar con el mismo profesional u otro de la misma especialidad.
En el momento de pagar y hacer click en bono web, si aparece su Isapre como opción de pago, quiere decir que el especialista tiene convenio, de lo contrario debe pagar particular y reembolsar en su isapre.
Ingresa con el Rut de la empresa: sin puntos ni guion y el dígito verificador.
Luego llena los datos hasta continuar el proceso de registro.
Cuando finalices, te llegará un link a tu correo registrado para activar la cuenta.
*Importante:
Si te encuentras en una situación de emergencia, crisis o riesgo vital debes acudir al recinto hospitalario más cercano. Terapia Online no atiende este tipo de situaciones.